石家庄供热集团天启热能办理暂停供暖缴费须知（2024）

　　办理空置房的房屋暂停缴费时间：2024年10月15日前

　　申报方式：

　　1、居民用户：

　　①并联用户通过微信公众号、所属运营管理所办理，申报后由石家庄市供热集团天启热能公司统一采取关断措施。

　　“石家庄市供热集团天启热能公司”公众号：使用手机微信扫一扫关注后，点击底部菜单栏“微网厅”进入办理

　　②串联(未实现分户控制)用户需自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，确保其他用户正常用热，完成以上断管措施后，到所属运营管理所进行申报。

　　2、非居民用户：

　　非居民用户申报空置房需要到所属所属运营管理所办理。

　　注意事项：

　　1、热用户办理暂停用热应当以整套房屋为单位;

　　2、未在规定时间内办理暂停用热手续的，为正常用热户，需按全额交费，逾期未交费的，收取相应违约金。

　　3、并联用户连续多个采暖期暂停用热的，本年度空置房延续，不需要逐年申请；串联(未实现分户控制)用户需每年到营业厅申报。

　　各运营管理所地址及电话：

　　1、长安运营管理所(包含原长安运营管理一所、二所管辖范围)：

　　地址：长安区谈固北大街与丰收路交口西行400米路南红色二层小楼

　　电话：86618180

　　2、裕华运营管理所：

　　地址：裕华区塔南路195号卓达书香园一区供热大楼

　　电话：66500152

　　3、新华运营管理所：

　　地址：新华区中华大街市庄路北150米市考试院供热站

　　电话：67595389

　　4、桥西运营管理所：

　　地址：桥西区滨河街与汇新路交口旭城花园供热站

　　电话：83801029