2026石家庄家电以旧换新补贴领取指南（入口+流程）

　　活动开始时间：

　　2026年1月1日

　　补贴范围：

　　对个人消费者购买1级能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器、电脑6类家电产品给予补贴。

　　补贴标准：

　　补贴标准为上述产品扣除各环节优惠后最终销售价格的15%，每人每类可补贴1件，家电产品每件补贴不超过1500元。

　　补贴领取入口：

　　采用购买环节支付立减方式对消费者进行补贴。消费者可通过登录云闪付APP或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序等方式完成身份认证，领取资格券。资格券当日有效，领完即止。

　　补贴发放时间：

　　石家庄市商务局将分别自2026年1月1日和1月16日起，分两次发放石家庄市2026年1月家电产品以旧换新消费券，每次发放统筹安排资金，消费券领取当日有效，当日未使用自动退回，用于后续消费券发放，发完即止。

　　领券核销时间：

　　每日8:30至22:00

　　温馨提示：领券/解绑资格时间为每日8:30-22:00，资格券当日有效，到期自动失效，未使用可重新领取，请确认好相应城市、品类后领取。

　　补贴领取流程：

　　(一)领取补贴资格：

　　消费者登录“云闪付APP”或微信“河北省家电数码焕新潮”小程序完成身份认证，领取资格券。其中，电商平台补贴资格登录云闪付APP-点击“河北焕新潮”点击“线上领券入口按品类进行领取。自1月1日起，每日发放资格券，当日有效(领券额度领完即止，根据补贴情况进行调整具体以预告时间为准)。

　　(二)核销支付：

　　个人消费者到线下商家(承办单位)出示本人领取的资格券，并购买对应产品的，按产品补贴标准完成支付立减。商家通过小U POS机对个人消费者出示的资格券进行核验，完成支付立减。

　　消费者通过电商平台进行购物的，由电商平台核验资格券，完成支付立减。数码类产品需核验SN码，同时现场将所购买产品打开包装并完成产品激活流程(通过线上购买的由电商平台委派的配送人员上门操作或由自提店工作人员操作)。

　　(三)退货管理：

　　个人消费者如发生退货行为，退货条件以承办单位现行退货管理制度为准。线下个人消费者到店后由商家在小U专用POS机上发起退货操作流程;线上个人消费者在相应电商平台订单页面选择退货，按照规定发起退货流程。

　　(四)资格恢复：

　　消费者发生退货情形的商家通过原支付渠道退还消费者实际支付金额(不包含补贴金额)。

　　线下渠道退货：交易当日发生退货实时返还资格券隔日发生退货，消费者可在退货后D+2天重新领取资格券。

　　线上渠道退货：消费者可在退货后D+2天重新领取资格券。

　　承办单位名单：

　　2026年家电以旧换新首批承办单位名单

　　咨询电话：

　　河北省以旧换新咨询热线：031189891881

　　石家庄市以旧换新咨询热线：031166007660