2025石家庄鹿泉半程马拉松报名退费及抽签机制

　　▶抽签与退费流程

　　1. 首次抽签与中签后退费窗口

　　9月23日首次出签，中签跑友获得比赛资格，同时退费窗口打开，中签跑友中因个人原因要退赛的或未中签不打算参与二次抽签的，可在“数字心动”报名平台个人订单中自行办理全额退费。退费申请一经提交不予撤销，视为主动放弃本次参赛资格。

　　2. 退费期限

　　首次抽签结束后，半程马拉松项目退费窗口打开，10月8日12:00退费窗口关闭，请要牢记时间节点，错过将无法办理退费。

　　3. 二次抽签

　　首次未中签跑友自动进入第二次抽签池，组委会将根据整体参赛人数进行第二次抽签。10月10日第二次出签结果公布，确定最终参赛名单。两次抽签均未中签的跑友，报名费将于二次出签结果公布后15个工作日内原路退回，请注意查收。

　　▶退费注意事项

　　1.中签跑友中因个人原因要退赛的或未中签不打算参与二次抽签的，退费期内可在“数字心动”报名平台个人订单中自行办理全额退费。两次均未中签跑友无需对订单进行退费操作，报名费将在二次抽签结束后15个工作日内全额原路退回。

　　2.退费申请不收取任何手续费，报名费将全额原路退回。

　　3.退费期结束退费窗口关闭，将不再受理任何退费申请，报名费不予退还，请注意时间节点。

　　4.退费申请一经提交不予撤销，视为主动放弃本次参赛资格。

　　5.退费申请不对赞助商名额开放。

　　6.健康跑项目暂不开启退费窗口。

　　▶常见问题解答

　　Q：如何查询是否中签?

　　A：在“数字心动”报名渠道中，选择“我的” “我的订单”页面进行查询即可。

　　Q：二次抽签需要重新报名吗?

　　A：无需任何操作，首次未中签者将自动进入二次抽签池。

　　Q：退款会收取手续费吗?

　　A：中签后退费及未中签退费均全额退还，不收取任何手续费。

　　Q：未中签退款怎么操作?

　　A：未中签跑友无需对订单进行退费操作，报名费将在二次抽签结束后15个工作日内全额原路退回。

　　Q：具体的退费日期是什么时候?

　　A：首次抽签公布之日起至10月8日12:00点，敬请关注“快马体育”、“鹿泉半程马拉松”微信公众号后期发文。